Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Material und Pflege deines AURIME-Schmucks.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang aus Deutschland. Personalisierte Schmuckstücke benötigen wegen der individuellen Anfertigung etwas länger.
Was kostet der Versand?
Ab 59 € Bestellwert liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Die aktuellen Versandkosten für kleinere Bestellungen siehst du im Checkout.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja – mit dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link.
Material & Qualität
Was bedeutet 925 Sterling Silber?
925er Silber besteht zu 92,5 % aus reinem Silber, der Rest sorgt für Stabilität. Es ist nickelfrei, hautfreundlich und auch für Allergiker geeignet.
Läuft der Schmuck an?
Echtes Silber kann mit der Zeit nachdunkeln – das ist ein natürlicher Prozess. Unsere Stücke sind rhodiniert bzw. vergoldet und dadurch anlaufgeschützt. Mit einem Silberputztuch glänzt dein Schmuck sofort wieder.
Ist der Goldschmuck echt?
Ja – unser Goldschmuck besteht aus 585er Gold (14 Karat), vergoldete Silberstücke sind mit 18 Karat Gold veredelt. Die genaue Angabe steht bei jedem Produkt.
Pflege
Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?
Nach dem Tragen mit einem weichen Tuch abwischen, trocken und lichtgeschützt lagern. Parfüm, Haarspray und Cremes vor dem Anlegen auftragen; beim Duschen, Sport und Schwimmen (Chlor/Salzwasser) den Schmuck ablegen.
Personalisierung & Gravur
Welche Schmuckstücke kann ich personalisieren lassen?
Namensketten, Initialen-Ringe, Gravur-Armbänder und viele weitere Modelle – die Gravur-Option findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben?
Individuell angefertigte Schmuckstücke sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt. Details findest du im Widerrufsrecht.
Größen
Welche Kettenlänge ist die richtige?
40–42 cm liegen eng am Hals, 45 cm ist die klassische Länge für Anhänger, 50–60 cm fallen lässiger – typisch für Herrenketten.
Wie finde ich meine Ringgröße?
Miss den Innendurchmesser eines passenden Rings oder den Fingerumfang mit einem Faden. Viele unserer Ringe sind zusätzlich größenverstellbar.
Rücksendung & Umtausch
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht auf nicht personalisierte Artikel. Die Schritte zur Rücksendung findest du auf unserer Widerrufsseite.
Deine Frage war nicht dabei? Schreib uns an info@aurime.de – wir helfen gern weiter.